事例で学ぼう!消費生活情報~分電盤の点検~
2025年04月22日(火) 19:15:00
[事例]
突然「電力会社の委託を受け分電盤の点検に伺います」と電話があった。契約している電力会社だったので訪問を承諾した。しかし、点検後に「分電盤は15年で交換することが法律で決められている」「このままだと漏電して火事になる」と不安をあおられ、分電盤の交換をして高額な支払いをした。念のため契約している電力会社に確認したところ「この業者は当社と関係ない」と言われた。契約をなかったことにできないだろうか。
[ひとこと助言]
・訪問販売に当たるので、契約から8日以内であればクーリング・オフすることができます。
・電話などで点検を持ち掛ける業者には安易に点検させないようにしましょう。点検させたとしてもその場では契約せず、十分に比較・検討しましょう。
・無料法定点検が4年に1回実施され、事前に書面での案内があります。次回の点検年月を確認しておきましょう。
困った時は消費生活センターまたは消費者ホットラインにご相談ください。
宮津与謝消費生活センター 22-2127
消費者ホットライン 188
配信者:企画観光課